"Сервисный центр" Обслуживание на дому в Москве и Подмосковье
Москва, ул. Кусковская, д. 20 А
Вызов мастера бесплатный С 9:00 до 22:00 без выходных
Компания Домашний Холод: 18 лет успешной работы и тысячи довольных клиентов
выезд в
день заказа
запчасти
в наличии
низкие
цены
фирменная
гарантия
скидки
на работы
более 10 лет
опыта
высокая
квалификация
Задать свой вопрос
Автор вопроса: Александр Размещено
камень внутри см что такое
Разобрал стиральную машину ради эксперимента. Обнаружил под верхней крышкой камень. Не поверил своим глазам. Что это такое? Как это объяснить? Ну не прям камень, а как обработанный кусок.
Здравствуйте, Александр. Это противовес.
Автор вопроса: Ольга Размещено
ошибка err насколько вероятно что это плата
ошибка err насколько вероятно что это плата
Здравствуйте, Ольга. К сожалению, вы не указали ни бренд, ни модель стиральной машины. То что «это плата» — вероятность 50%. Или она, или нет :)
Автор вопроса: Вероника Размещено
Постоянно нарастает грибок на резинке стиральной машины
Добрый вечер! Подскажите, в чем дело. Стиральная машина Siemens. Машине 11 лет. Лет 8 работала без проблем вообще. Потом была небольшая проблема со сливом – устранил мастер из другого сервиса. А последний год «зацвела» резинка на люке и в дозаторе стали черные пятна появляться. Причем на люке конкретный грибок. Я когда ее отодвинула чуть-чуть – черным черно. Протирала и хлором и уксусом, и средствами всякими, две недели нормально, а потом опять эта гадость. Это может быть из-за возраста самой машинки? Типа там внутри уже споры этого плесени? Есть ли какое-то решение этой проблемы? Может быть профессиональный метод. Я не против уже и мастера вызвать… Заранее спасибо за консультацию!
Здравствуйте, Вероника! Благодарим за обращение в нашу компанию. Проблема, действительно, не приятная. Но странно, что она настолько непобедима. Быть может, дело в микроклимате самой ванной комнаты? Посмотрите, только ли на манжете люка стиральной машины появилась плесень? Повышенная влажность могла привести к таким последствиям. Самый оптимальный вариант — заменить манжету, но при сохранении высокой влажности, со временем, она вновь «зацветет». Самостоятельная замена манжеты — задача трудновыполнимая. Нет желания искать подходящие комплектующие и изучать форумы, звоните.
Автор вопроса: Бородин Размещено
Проблема в двигателе. Нужна консультация
Стиральная машина старая. Bosch. Проблема такая: намотало приводной ремень на движок, движок перестал включаться. Сам прозвонил тахо-датчик, ротор и статор — все нормально прозванивается. Я думаю, что шлейф и сам движок цел, но не работает, чертяка. Лезть в плату?
Здравствуйте. Не торопитесь разбираться с платой. Ремень намотался на двигатель не просто так, до этого он деформировался и рвался, но при этом движок работал. А без ремня, получается, не работает. Крайне редко 2 такие серьезные поломки совпадают. Проверьте еще раз двигатель от и до.
Автор вопроса: Пегаева Елизавета Размещено
Не включается стиральная машина, тихий гул
Здравствуйте! Стиральная машина Beko WKB 51031 PTMA. Родители всегда после стирки вырубают краник подачи воды на трубе. Дозакрывались, короче. Сегодня машинка не включается. То есть индикаторы загораются, она срабатывает, но дальше ничего не происходит. Только чуть слышный гул? Это уже никак не исправить? Нужен мастер? Машинке конец?
Здравствуйте, Елизавета. Видимо, машинка не может набрать воду. Для начала проверьте, открыт ли краник :) Если открыт, звоните. Отпишитесь, получилось ли починить.
Автор вопроса: Раиса Львовна Размещено
Какая лучше стиральная машина – фронтальная или вертикальная?
Здравствуйте! Подскажите, какой тип стиральных машин реально лучше: те, у которых вертикальная загрузка или фронтальная? В магазинах в основном продают фронтальные у нас. Заграницей популярнее вертикальные. Говорят, что вторые качественнее собирают. А вы что скажете? Какие у вас чаще ремонтируют?
Добрый день, Раиса Львовна. Спасибо за обращение в сервис. Действительно, исторически сложилось, что фронтальные в наших широтах популярнее. На самом деле, разницы принципиальной нет. Существует миф, что вертикальные надежнее, так как в их устройстве барабан имеет дополнительный крепеж, а в фронтальных — он прикреплен к одному лишь валу, подшипник которого изнашивается быстрее. Еще один миф — вертикальные меньше вибрируют. Это неправда, и вертикальные стиральные машины имеют свойство изнашиваться, вибрировать и шуметь. Все дело в сборке. При выборе ориентируйтесь по собственным предпочтениям и особенностям планировки квартиры. Для вертикальной не нужно дополнительное пространство возле машинки. На фронтальную можно поставить, например, косметические средства. Все машинки ремонтопригодны. Продолжительность эксплуатации зависит от добросовестности производителя и соблюдения правил эксплуатации и ухода.
Автор вопроса: Евгения Размещено
как понять какая ошибка без дисплея
Если стиральная машина без дисплея, как понять какая ошибка? где смотреть коды? у меня обычная стиральная машина Candy.
Здравствуйте, Евгения. У стиральных машин, не оснащенных дисплеем, за передачу сигналов о неисправностях отвечают световые индикаторы, которые начинают гореть/мигать в определенном порядке. Конечно, если речь не идет о стиральной машинке активаторного типа. В инструкции к машинке вы найдете их расшифровку. Посмотрите пример "коды ошибок Candy" в Интернете.
Автор вопроса: Дашенька Размещено
Стиральная машинка сама запускает стирку
Если в нее загрузить белье, закрыть люк и включить в розетку, машинка начинает стирать. На кнопки не нажимаю.
Здравствуйте. Как минимум, нужно посмотреть, не запала ли клавиша включения. Советуем вызвать мастера на дом. Если дело не в кнопке, нужно разбираться с электронным модулем.
Автор вопроса: Жирикова Екатерина Размещено
Запах паленого от стиральной машины старой
Старая стиральная машина Sanyo. Работала более менее нормально. При отжиме вчера появился стук, как будто что-то попало внутрь. Потом машинка начала трястись. Выключила ее, вручную слила воду. Муж хотел ее разобрать, когда на бок положил увидел, что там большой кусок бетона внутри – противовес. И он типа открутился. Он его прикрутил. Все нормально собрал. Включила по новой — она гудит, но не крутит барабан. Свет аж начал притухать и запахло как паленой резиной. Дыма не было. Скажите, что можно в ней отремонтировать?
Здравствуйте, Екатерина. Требуется профессиональная диагностика двигателя, внутреннего электромонтажа и управляющей платы. Не доламывайте стиральную машину. Обратитесь за помощью в сервис. Ваши семейные попытки починить стиральную машину могут обернуться серьезными проблемами. Это опасно и для здоровья, и для имущества.
Автор вопроса: Журавлева Размещено
Что быстрей сломается наша машинка или импортная?
У нас сломалась стиральная машинка (старый индезит). Встал вопрос покупки новой. Спорим с мужем. Он говорит что лучше купить что-то наше или типа «Атланта», потому что на «жигули» запчасти всегда есть. И чем проще машинка тем она будет дольше работать, а импортные все ломаются потому что делаются в китае. Я же хочу что то наподобие старой. Может Самсунг или типа Боша. Не у кого не видела русских стиральных машин в доме. Наверное это просто ведро с болтами. хочется если покупать - то нормальную марку.
Здравствуйте. «Атлант» — белорусский бренд, а не российский. Из российских брендов относительно известны только «Вятка» и «Океан», по крайней мере эти марки выпускают автоматические стиральные машины. Остальные — активаторного типа (простейшие). Но это не значит, что на эти машинки легко подобрать запчасти. Как раз на популярные импортные — легче. Может быть вашего супруга успокоит то, что сегодня многие СМА собираются в России (LG — Руза, Beko — Калуга, Indesit — Липецк, Bosch — Питер, Candy -  та же Вятка)? По ремонтопригодности — принципиальной разницы нет. Ломается и чинится все. Удачи в выборе! И, кстати, может стоит повременить с покупкой и попытаться отремонтировать ваш старый Indesit? Надумаете — обращайтесь.
Автор вопроса: Раиса Васильевна Размещено
Ремонтируете ли вы машины с сушкой?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, занимаетесь ли вы ремонтом стиральных машин, оснащенных сушкой? Гибридов типа Daewoo DWC-UD1212 и профессиональных моделей типа V-Zug.
Здравствуйте, Раиса Васильевна. Ремонтом домашних «гибридных» моделей занимаются все мастера штата. Профессиональным ремонтом сушильных промышленных автоматов занимается несколько аттестованных мастеров (остальных просто не допускаем к самостоятельным работам). Обращайтесь — поможем с техникой любого типа.
Автор вопроса: Загорская Размещено
Шумит стиральная машина только при вращении барабана
Когда заливает, или отжим - не шумит. Как только начинает первые вращения после включения - скрежет. Там может что-то застрять и скрипеть? Как достать? Машинка нормальна - Вирпул
Здравствуйте. Причин для скрежета может быть много, почитайте о них здесь. Застрявший предмет (монета, пуговица, ключ и т.д.) — одна из них. Чтобы извлечь его, необходимо частично разобрать корпус стиральной машины. Для новичка в ремонтном деле эта задача слишком сложная, а для опытного мастера — рабочий момент. Обратитесь в сервис для устранения причины скрипа. Ждем вашего звонка!
Автор вопроса: Валерия Валериевна Размещено
Недобор воды в стиральной машине
Нигде не нашла информации по такому вопросу – машинка начинает стирку, набирает воду, но не достаточно. Стирает с полупустым баком. Белье после отжима – вообще сухое. Не до простиранное. Приходил мастер – сказал, что сделал настройку датчика уровня. Но это не помогло. Можно ли вернуть деньги? Что можно сделать с машинкой?
Добрый день, Валерия Валериевна. Какой мастер приходил – из нашего сервиса? Номер заявки, дата вызова (смотрите гарантийный талон), ФИО мастера, марка и модель СМ — по этим данным нам удастся вас вычислить. Если это не наш мастер, советов о том, как вернуть деньги дать не можем. Свои гарантийные неисправности мы устраняем бесплатно. «Что можно сделать с машинкой» — провести профессиональную диагностику.
Автор вопроса: Александр Возков Размещено
Как закрыть дверь в СМ при исправном замке?
Стиральная машина Vestel FLWM 1040. Не запирается люк. УБЛ проверил мультиметром. Исправен. Куда еще смотреть? Проблема — не блокирует люк с последующей ошибкой. Стирка не запускается, соответственно.
Здравствуйте, Александр. Варианты причин: до УБЛ не доходит напряжение / защелка не до конца двигает задвижку в самом устройстве / реле УБЛ перегорело / неисправен конкретный процессор. Удачи в поисках!
Автор вопроса: Иван Л. Размещено
Перекос барабана в СМ NEFF как вытащить
При работе остановилась полная. При кручении барабана заметил что есть перекос его траектории. Как вытащить барабан? Такое чувство, что мешает что-то. Или отвалилось что то им мешает прокручиваться нормально. Модель NEFF V5340X0.
Здравствуйте, Иван. Машинка не новая, встраиваемая. Ошибка при разборке корпуса может повлечь куда более серьезные проблемы, чем остановка во время цикла. С какой целью вы собрались демонтировать барабан? Изменение траектории вращения может быть связано с ослаблением приводного ремня. Эмалевый бак машинки очень уязвим. Стукнули – треснула эмаль – весь бак под замену или покупка новой машинки. Вызовите мастера на дом. У нас прекрасные специалисты по продукции Bosch GmbH. Отремонтируем стиральную машину Neff за один сеанс с гарантией.
Автор вопроса: Фадеева Арина Размещено
Старая СМ «Сименс» не сливает
Стиральная машина Сименс в эксплуатации с 2007 года. За это время никаких накладок с ней не было. Примерно с месяц назад начались «тормоза» со сливом – через раз нормально опорожнялась… Отвезли в сервис-центр – заменили насос слива. Четыре полных цикла – опять не сливает, встала и не работает. Повезли снова, кое-как слив воду самостоятельно. В сервисе развели руками – поломка платы, ничего сделать уже нельзя. В другом сервисе – что-то поковыряли, стала стирать. Но потом занялась постоянным сливом. В ремонт вложили два чемодана денег. Как заколдованная она… Есть смысл чинить? Как думаете, что еще можно сделать?
Здравствуйте, Арина! Спасибо за подробное описание проблемы и интересный вопрос. Но, к сожалению, вы не указали модель стиральной машины (было бы понятнее, стоит ли она таких трат). Не совсем ясно, по каким таким сервисам вы возили машинку, что мастера не смогли сразу же определить причину ТИПОВОГО дефекта и устранить ее. Подобные проблемы с Siemens решаются за один сеанс и в домашних условиях. Перепутать механический сбой насоса и ошибку платы можно только в том случае, если ты не мастер. В таких ситуациях снимается неисправный управляющий элемент и устанавливается исправный. Просто, как дважды два. Такие мастера только дискредитируют профессию. Оставьте заявку на сайте с пометкой «Неделькин», сделаем скидку 10% на работу мастера.
Автор вопроса: Артем П. Размещено
У стиралки сгнил корпус почти целиком
У стиралки сгнил корпус. Почти весь целиковый. Внутри все рабочее. Индезит. Модель не могу определить. Можно ли поставить новый? Как понять какой подойдет? Спасибо
Здравствуйте, Артем. Необходимо выяснить, какая именно модель стиральной машины Индезит в вашем распоряжении. Но и у одинаковых моделей могут быть разные корпуса (смотреть нужно продуктовый код). Видимо, машинка очень старая, раз корпус так сильно пострадал, отсюда и сомнения на предмет того, а все ли узлы внутри рабочие? Стоит ли ремонт вложений? Хорошенько взвесьте все «за» и «против» прежде чем приступать к ремонту. Корпус подбирайте исходя из параметров: диаметр люка, типоразмер управляющей панели, расстояние от задней панели корпуса до стыка с фронтальной, расположение пружин. Удачи!
Автор вопроса: Марина Сергеевна Размещено
что за бренд Либертон?
Здравствуйте. подскажите что за бренд Либертон ( Liberton ). Стиралка «перешла по наследству» на съемной квартире. впервые сталкиваемся с такой маркой

Здравствуйте, Марина Сергеевна. Liberton — совместный немецко-украинский бренд. Торговая марка принадлежит Германии, а техника выпускается для украинского потребителя. На текущий день на российском рынке бытовая техника этой марки не реализуется, значит, завезена прежними хозяевами из Незалежной. Автомат, кстати, у них только один — модель LL 842. Будут проблемы, обращайтесь.

Автор вопроса: Демидович Александр Размещено
Индикация глючит на стиральной машине
Стиральная машина Браун. Сборка оригинальная. Документов гарантийных нет. Перестала адекватно реагировать на смену программ. Все сегменты подсветки и индикаторов беспорядочно мигают или в пол-силы горят. Блокировки люка нет. Что это может быть? Стоит ли ремонтировать? Можно ли починить без отправки в сервис, а надому? Улица Ельнинская – мастера есть по Браун?

Здравствуйте, Александр. Очевидно, что проблема в управляющем модуле. Диагностика покажет, сколько будет стоить ремонт. Замена платы – относительно дорогостоящая операция. Но в ряде случаев можно обойтись малыми жертвами – компонентно привести модуль в чувства. Мастера по марке есть. Ремонт любой сложности проводим на дому. Звоните.

Автор вопроса: Северов Михаил Размещено
Вопрос по установке стиральной машины
Добрый день! Мне нужна консультация по установке стиральной машины. Можно ли как то пропустить сливной шланг под днищем? Приподнять саму машинку с помощью крутящихся ножек, чтобы шланг помещался. Такие хитрости нужны из-за особенностей планировки ванны. Спасибо.
Здравствуйте, Михаил. Чисто технически это проделать нетрудно. Но так ли остра необходимость? Если шланг будет размещен по параболе – со сливом будут проблемы.
Автор вопроса: Кулибин Размещено
Стиральная машина не может начать цикл
Цикл стартует как обычно. Потом когда набор воды – вода набирает прям по уровню верхней точки стекла. слышу что набор продолжает.крутиться барабан не начинает. Со скачками электричества может быть связано?

Гипотетически может. У вас ошибка перелива. Нужно проверять датчик уровня, как минимум.

Автор вопроса: Таточка Размещено
Постоянно наливает воду стиральная машина Ардо
Стиральной машине 8 лет. Ремонтировалась 2 года назад. Была та же самая проблема. Меняли помпу, потом был опять такой сбой. приехал мастер сказал что нет контакта. поставил контакт. но потом опять такое же. когда опять звонила – он не приехал. в другом сервисе мастер сказал что это проблема в электроннике. и что починить уже нельзя. можно ли у вас такое чинить? нужен мастера на ул. Барболина.

Здравствуйте. Вы не указали модель стиральной машины, однако все СМ Ardo ремонтопригодны, если делом занимается профессиональный мастер. Электроника чинится так же успешно, как и механика. Задача усложняется тем, что до этого в машинке копалось несколько неумелых специалистов. Звоните по номеру 8 (495) 542-66-35. Приедем в день обращения, все исправим.

Автор вопроса: Григорьева Оксана Размещено
Остановка стиральной машины во время стирки
День добрый! Стиральная машина Аег. Не на гарантии. Остановилась во время стирки. Фильтр чистый. Потом спустя день начала опять стирать нормально. Отработала 2 цикла. Потом опять остановка. Индикация не меняется. Что может быть причиной? Дорогой ли ремонт, если вызывать на дом? Проживаю на ул. Атарбекова. Спасибо.
Здравствуйте, Оксана. Необходимо диагностировать стиральную машину, и чем раньше, тем лучше. Неисправность будет периодически вылезать, пока машинка капитально не сломается. Первое, что необходимо смотреть — помпу. Обязательно обратитесь за профессиональной помощью.
Автор вопроса: Усатова Алена Размещено
Ржавчина на корпусе стиральной машины
Добрый вечер, уважаемые мастера! У меня такой вопрос: страшна ли ржавчина на корпусе стиральной машины? Стиральная машина самая простая – узкая Vestel. Машине седьмой год. Стирает терпимо. Проблема одна – и ее сразу видно. Это покрытие корпуса. Ржавчина над люком. Как будто краска отслаивается, а за ней ржавчина. Сначала было еле заметно, а потом как-то резко вывалились два нормальных таких по размеру кусочка. Визуально смотрится, конечно, ужасно. Сразу же впечатление, как будто машинке лет 15 и работала она днем и ночью. Но меня больше беспокоит, насколько это вредит самой машинке и не приведет ли к протечке. Модель Vestel F2WM 832. С удовольствием скинула бы вам фотографию, чтобы было яснее, но у вас в форме на сайте ее никак не прикрепишь. И подскажите, если это действительно страшно, можно ли ее как-то заделать? Очень боюсь, что корпус разъест и она потечет… Спасибо!
Здравствуйте, Алена! Описанная проблема — малоприятная. Но серьезных последствий она не повлечет. Корпус стиральной машины — это, по сути, кожух, в котором размещается бак и агрегатные механизмы. Кожух может «проесть» насквозь, стирке это не помешает (если, конечно не брать в расчет гипотетическую вероятность, что ржавчина критично расползется на весь корпус от и до). Протечки не бойтесь. По поводу ремонта. Пятна можно зачистить, обезжирить и обработать полиэфирной грунтовкой / автоэмалью со стеклотканью. Но, как показывает, практика некоторых наших мастеров, такая работа не стоит вложений времени и денег. Машинки «цветут» по новой спустя года полтора. Эксплуатируйте агрегат без страха, пока работает. С эстетической неприятностью проще смириться. Вам просто не повезло с конкретным экземпляром, вернее с его покрытием. Техническую возможность прикрепления файлов обсудим с руководством. Спасибо за наводку и обращение!
Автор вопроса: Ольга Торошенко Размещено
Разыскивается мастер!!!
Здравствуйте!!! В 2013 году нам ремонтировал стиральную машинку мастер Чернов Константин!!! Он еще работает у вас в сервисе??? Мы переехали из ЮЗАО, а никого другого не хотим)))) как его разыскать? Номер не сохранился!!!!
Здравствуйте, Ольга! Константин работает на том же участке. Если вам принципиально важно, чтобы именно он выполнил ремонт — в заявке сделайте пометочку. Но, скорее всего, придется ждать, потому что в первую очередь техники обслуживают свои участки. А вообще, у нас все мастера хорошие… :-)
Автор вопроса: Светлана Игоревна Размещено
Лопнул иллюминатор в стиральной машине после приезда мастера
Здравствуйте! 20 декабря 2016 года обратилась в ваш сервис за ремонтом стиральной машины Daewoo. Вызов на ул. Сергея Макеева. Приезжал мастер, не тот что на фотографии. Требовалось устранить причину шума. Дефект вроде как устранили, но спустя две недели лопнул иллюминатор в люке. Это может быть связано с ремонтом?
Здравствуйте, Светлана Игоревна. Чтобы пробить стекло в люке стиральной машине, нужно приложить огромное усердие и действовать целенаправленно. Наши мастера не заинтересованы в причинении вреда собственным клиентам. Тем более, что по вашей заявке машинка даже не разбиралась полностью — было банальное извлечение постороннего предмета путем снятия задней стенки корпуса. Да и проблема обнаружилась спустя 2 недели с лишним. Другая возможная причина — некорректная транспортировка. Это уже ближе к реальности.
Автор вопроса: Исакова Валентина Размещено
Ремонт стиральной машины Neff
Добрый вечер! В 2013 году ремонтировали с помощью вашего сервиса стиральную машину Neff. Приезжал Дмитрий (то ли Громов то ли Горохов). Очень хороший мастер. В то время он работал по участку у станции метро Бабушкинская. Сейчас мы переехали на Домодедовскую, но хотели бы, чтобы на вызов приехал он. Можно его опять пригласить? Номера прямого, к сожалению, не осталось. Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте, Валентина. Спасибо за оценку мастера. Работает в штате Дмитрий Гроздов (спец по Neff). Можете в сообщении оператору указать свою просьбу. Уверены, что он не откажет, хоть и находитесь вы не на его участке. Ждем звонка!

Автор вопроса: Ростислав Размещено
Можно сразу оформить ремонт СМА и холодильника?
Здравствуйте! Требуется отремонтировать стиральную машину и холодильник. Все на одном адреса (ул. Циолковского). Есть ли возможность вызвать мастера сразу чтобы оба прибора починил?

Добрый день, Ростислав. Покровское-Стрешнево обслуживают мастера, специализирующиеся на одном виде техники. Универсалов нет. Но если вы оформите 2 заказа на один адрес, ничего не потеряете ни по времени, ни по деньгам. Ждем звонка.

Автор вопроса: Васильева Т.К. Размещено
С каких номеров вы звоните???
Я заказала вчера ремонт стиральной машины. Адрес — ЖК в проезде Кадомцева, 23. Звонила по вашему номеру. Все мне девушка рассказала. Потом был звонок с неизвестного сотового – ваш номер не определился. Я не взяла, в итоге мастер так ко мне и не пришел!!! Очень хороший подарочек к новому году!!! Почему вы не предупреждаете заранее что звонить будут с обычных номеров!!!???

Здравствуйте. Схема работы выездного сервиса подробно и по несколько раз описана на сайте. Диспетчеры операторской службы, как мы понимаем, вам ее также объяснили. На заказ назначается участковый мастер. Мастер перезванивает клиенту для уточнения удобного времени для ремонта. К слову, мастер приезжал на указанный адрес, но не смог связаться с вами через домофон.

Автор вопроса: Жанна Размещено
Запах гари стиральная машина Daewoo
Машинка отжимает — появляется запах горелого. Вызывали мастера из другого сервиса на Новосибирской ул. Разобрал машинку, снял двигатель, плату. Плата залита какой-то черной штукой, как гудроном. Сказал, что восстановлению не подлежит. Что делать?
Уважаемая Жанна. Стиральная машина Daewoo подлежит восстановлению, нужно заменить плату. Мастер, видимо, не располагал запчастями. Обратитесь в проверенный сервис к нам — все исправим за один сеанс.
Автор вопроса: Дмитрий Белкин Размещено
Подшипники в Бломберге
Добрый день, уважаемые мастера! Стиральная машина Бломберг ВА 2350. Стоит на Новотихвинской. Сам разобрал. Необходимость – замена сальника и подшипников, ибо гул надоел до невозможности. Выбить вал классическим методом не получается. Может слабо бью, но жутко боюсь сломать. Не понимаю, какие есть нюансы. Не поделитесь опытом?
Здравствуйте, Дмитрий! Если речь идет о стиральной машине Blomberg WA2350, нужно снять чугунную крестовину. Сам барабан останется в баке. Бить сильно по валу опасно — сломаете крестовину. Удары наносите аккуратно и только через медную ставку! Но лучше, вызовите мастера…
Автор вопроса: Роман Владимирович Размещено
Стиральная машина с верхней загрузкой подтекает
Во время стирки все ок, когда простаивает – снизу с цоколя подтекает. Как ремонтировать? Модель Siemens WP 91231.
Роман, нужно проверить канал стока. После стирки на крышке скапливается вода. При открытии она стекает к петле, а потом по специальному каналу внутрь. Если канал забит — поток меняет траекторию. Недавно ремонтировали машинку с такой же проблемой на ул. Дворникова. 30 минут, и машинка исправна. Звоните.
Автор вопроса: Ольга Родионова Размещено
Старая стиральная машина Аристон – разгон барабана
Добрый день! Вопрос по старенькой стиральной машине. Аристон Инокс 51/43. Когда стирает, может разогнать барабан почти как на отжиме. В чем может быть проблема? Управляется электромеханически, поэтому поломка должна быть относительно простой. Может ли это быть связано с тем, что стиральная машина используется редко и большее время года стоит в прохладном помещении (стоит она на складу, на территории предприятия в Свиблово). Стоит ли с ней мучится и чинить ее или проще купить новую?
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за обращение в сервис. Резкий набор скорости оборотов барабана говорит о дефекте тахогенератора двигателя. Подробно эту проблему мы описали здесь. Могут оборваться резисторы или контакты. Умелый мастер устранит проблему в течение сеанс (максимум, 2 часа). Диагностика предоставляется бесплатно, поэтому в починке машины смысле есть. Ремонт в любом случае окажется дешевле нового агрегата в несколько раз. Теперь по поводу температурного режима. Для бытовых стиральных машин температурный режим эксплуатации прописывается в инструкции пользователя. Это не пустые слова. Если агрегат используется в неотапливаемом помещении, при минусовой температуре, это безусловно сказывается на его исправности. Желательно перед ремонтом найти для машинки место поуютнее.
Автор вопроса: Владимир Владимирович Размещено
Стиральная машина не нагревает воду
Здравствуйте! Зафиксирована проблема с теном. Как прозвонить его мультиметром - на корпус не прозванивается.
Здравствуйте, Владимир Владимирович. Мультиметр присоедините к клеммам питания нагревателя. Нужно проверить, подается ли напряжение на него при работе. А лучше, вызвать мастера на дом!
Автор вопроса: Скопина Алена Размещено
Стиральная машина Brandt WTC 1064 K замигали индикаторы
Может есть у вас специалисты по стиральным машинкам Brandt. Моя модель WTC 1064 K – с вертикальной загрузкой. Стирала нормально, в середине цикла остановилась и начали мигать индикаторы. В руководстве написано, что когда они так мигают это может быть связано с поломкой двигателя. НО! На другой программе машинка работает нормально. Отстирывает без проблем. Перевожу на полную – опять стирает до половины и зависает с индикаторами. То есть получается, если верить индикаторам, двигатель в машинке то исправен, то нет. Как такое может быть? Даже если я повезу из Акатово ее в сервис, мастера могут посмотреть на меня как на умалишенную, потому что исправность не факт, что себя покажет.
Здравствуйте, Алена. К сожалению, вы не описали, как именно горят индикаторы. Хотелось бы понять, действительно ли эта ошибка связана с двигателем. На практике такое случается: дефекты мотора могут проявлять себя нерегулярно, не при каждой стирке. Пример — межвитковое замыкание обмоток (происходит вследствие теплового расширения металлов) или обрыв контакта. В любом случае, эксплуатировать такую машинку не рекомендуется. Нужен грамотный ремонт. По поводу сервиса. Перевозить машинку никуда не нужно. Вызовите мастера на дом — проблему устраним за один сеанс. Акатово обслуживаем ежедневно.
Автор вопроса: Игорь Трифонов Размещено
Как узнать, какой приводной ремень в стиральной машине Sanyo?
Здравствуйте, имею дело со стиральной машиной Sanyo. Машина устаревшая, но добротная. Проблема была стандартная – повизгивала при стирке по причине разболтанного и изношенного приводного ремня (так по крайней мере сказал знакомый сервисмен в Раменках). Как узнать, какой именно ремень установлен в машинке? Можно ли самостоятельно его поставить?
Добрый день, Игорь! Предположим, что диагностика неисправности стиральной машины проводилась профессионально, и причиной «повизгивания» действительно является изношенный ремень. Для его замены необходимо приобрести аналогичный, верно. Узнать маркировку, можно разобрав машинку. Пример маркировки ремня «Dayco 3L 454». Dayco — наименование производителя, 3L - типоразмер клина, 454 - длина ремня. С большой долей вероятности ремень с типоразмером 3L 454, но другого производителя тоже подойдет для машинки. Алгоритм замены приводного ремня мы описали здесь. Но объективно, советуем вызвать мастера: стиральные машины Sanyo — редкость в России, их ремонт требует знания определенных нюансов. Дешевле и практичнее обратится за квалифицированной помощью.
Автор вопроса: Елена Жиркова Размещено
Стиральная машина SMEG нет слива. Мастер сказал, что чинить бесполезно
Добрый день! Стиральная машинка SMEG не сливает воду. Вызывала мастера знакомого из Хорошево-Мневники.. Посмотрел, что насос менять нет смысла, он полностью сгорел. Машинке всего 5 лет. Сливать перестала резко. Что могло произойти…
Добрый день, Елена. Насос «полностью сгорел» — такое представить трудно. Вероятно, мастер имел ввиду что-то другое, объяснил как смог. Сгореть могли дорожки на разъеме модуля, к которым подключается насос. Нужно смотреть симистор. У мастера-частника могли отсутствовать запчасти, поэтому не взялся за работу. Позвоните нам, как следует продиагностируем машинку. Расставаться с агрегатом пока рано.
Автор вопроса: Иван Иванов Размещено
Нужно уплотнить запорный кран на стиральной машины. Как?
В бак заливается вода. Машинка выключена. Как такое может быть? Как уплотнить запорный кран?
Чиним стиральные машины N-цать лет, но ни одного запорного крана не встречали. Может быть, вы имеете ввиду заливной клапан? Нужно посмотреть, откуда именно поступает вода — канализация или водопровод (шланг слива/шланг напора). Проблема может быть как в сломанном заливном клапане, так и в банальном неверном положении шланга.
Автор вопроса: Лариса Васильевна Размещено
При мастере машина не шумит, без мастера – шумит и прыгает
Добрый день! Вызывала мастера на дом, чтобы решить проблему с шумом. Мастер не ваш а местный из Теплого Стана. Машинка Indesit WIL105. Пришел, поковырялся в ней, потом провертел барабан – все тихо. Включил – все тихо. Взял 500 рублей за просто так и ушел. Что это было?
Здравствуйте, Лариса Васильевна. Причин у шума в стиральной машине может быть несколько. Чтобы вычислить причину, одной лишь прокрутки барабана недостаточно. Так проверка не делается. Вы сами не хуже того мастера можете ориентировочно определить причину шума: гремит во время набора воды — насос, шумит во время стирки и отжима — подшипники, треск при вращении барабана — что-то блокирует его движение. Чтобы в следующий раз не отдавать деньги впустую, звоните нам — у нас и мастера толковые в ЮЗАО, и диагностика бесплатная.
Автор вопроса: Валентина Грязнова Размещено
Заклинило барабан в стиральной машине Candy!!!
Здравствуйте! У меня в стиральной машине заклинило барабан. Стоит на кухне. Нормально стирала. Под конец – писк, внутри как будто что то стукнуло, хрустнуло и все. Ноль реакции. Отключили ее из сети. Вода была слита. Открыли люк и увидели, что барабан встал намертво. И он съехал чуть ниже. Как быть и что делать? Живем в Даниловском районе. Как скоро может приехать мастер?

Здравствуйте, Валентина! Барабан провис из-за сломанных опор. Нужна помощь мастера — без капитальной разборки корпуса проблему не решить. Не паникуйте и звоните — участковый мастер всегда рядом. Успеем за день отремонтировать вашу стиральную машину Candy.

Задать свой вопрос
8 (495) 542-66-35
обратный звонок