Условия гарантии
Гарантия на проделанную работу
Сервисный центр «Домашний-Холод» на проведенную работу предоставляет гарантию до 3-х лет, помимо установленных запчастей. При соблюдении правил эксплуатации прописанных в инструкции к изделию.
Гарантия на используемые запчасти
Гарантия на запчасти варьируется от 3-х месяцев до 2-х лет (зависит от того какие детали устанавливаются - оригинальные или нет, и сроков устанавливаемых самим производителем). Распространяется при соблюдении правил эксплуатации стиральной машины и наличии квитанции.
Наличие запчастей на складе
Мы сотрудничаем с крупнейшими поставщиками запасных частей в Москве, что позволяет большинство используемых оригинальных деталей иметь в наличии или сделать быстрый их заказ.
Внимание к деталям – это хорошо, но есть свои нюансы Smeg!
В технике Smeg сочетаются инновации в отношении производительности, количества допустимой загрузки и компактности. Оборудование оснащено электронной системой, с помощью которой легко подбирается необходимый режим стирки. Но есть у нее и слабое место. Если случаются перепады напряжения, моментально выбивает автомат. При регулярном повторе подобного в будущем однозначно понадобится ремонт или замена платы управления. Такую процедуру не назовешь недорогой, так как модуль сам по себе стоит много. Иногда есть шанс отделаться «малой кровью». Например, когда нужна замена датчика температуры.
В стиральную машину внедрена система Aquastop. Ее главная задача – остановить подачу воды, если образовалась течь. Также используется технология оповещения о поломках, которая выдает коды ошибок. Так, если машина не запускается и на табло появляется такой код, незамедлительно обращайтесь за помощью к специалисту.
Какой он, квалифицированный специалист?
Приглашая мастера, вы хотите получить достойный результат, поэтому должны четко понимать, чего требовать. Качественный сервис – это:
- Большой опыт работы с техникой различных брендов. Ремонт стиральных машин Smeg («Смег») должен проходить без заминок.
- Наличие технической базы. Хороший мастер всегда готов предоставить оригинальные детали к стиральной машине или же предложить достойную альтернативу.
- Выполнение работы на дому. У специалиста в наличие должен быть инструментарий, с помощью которого решаются все вопросы по ремонту.
- Пунктуальность. Компания по ремонту обязана гарантировать выезд мастера в день обращения, так как поломка стиральной машины иногда усугубляется, ведя к более масштабной неисправности.
- Оперативность. Скорость работы при этом не должна влиять на качество. Когда необходим срочный ремонт, специалист обязан быстро ориентироваться в ситуации и уметь своевременно определять источник поломки.
Всеми этими характеристиками обладают сотрудники нашей компании, которая на протяжении многих лет успешно предоставляет услуги по ремонту крупной бытовой техники в столице.
Что мы готовы предложить?
Среди предоставляемых услуг по прайсу:
- замена ТЭНа (эта процедура нужна тогда, когда машина не греет воду);
- замена датчика уровня (необходима в тех случаях, когда оборудование не понимает, сколько воды уже есть в барабане, поэтому часто просто не запускается);
- замена сливного насоса (требуется, если агрегат не сливает воду, т.е. после завершения стирки просто не может избавиться от грязной воды);
- замена подшипника (однозначно понадобится, если стиральная машина издает сильный шум при работе и вибрирует);
- замена манжеты люка (из-за постоянной работы люка, а именно открывания и закрывания, резинка изнашивается);
- замена обмоток приводного мотора (главный симптом такой поломки – стиральная машина не отжимает).
Это далеко не полный список наших услуг, поэтому при любом намеке на поломку, обращайтесь к нам. Для того, чтобы оформить заявку, вам достаточно позвонить и оставить нашему оператору ваши координаты. В этот же день к вам выедет специалист, который продиагностирует технику, определит неисправность, установить время и затраченные ресурсы на ремонт, сообщит точную стоимость.
Сервисный центр «Домашний-Холод» на проведенную работу предоставляет гарантию до 3-х лет, помимо установленных запчастей. При соблюдении правил эксплуатации прописанных в инструкции к изделию.
Гарантия на запчасти варьируется от 3-х месяцев до 2-х лет (зависит от того какие детали устанавливаются - оригинальные или нет, и сроков устанавливаемых самим производителем). Распространяется при соблюдении правил эксплуатации стиральной машины и наличии квитанции.
Мы сотрудничаем с крупнейшими поставщиками запасных частей в Москве, что позволяет большинство используемых оригинальных деталей иметь в наличии или сделать быстрый их заказ.
