Условия гарантии
Гарантия на проделанную работу 
Сервисный центр «Домашний-Холод» на проведенную работу по ремонту стиральной машины Neff предоставляет гарантию до 3-х лет, помимо установленных запчастей. При соблюдении правил эксплуатации прописанных в инструкции к изделию.
Гарантия на используемые запчасти Гарантия на запчасти варьируется от 3-х месяцев до 2-х лет (зависит от того какие детали устанавливаются - оригинальные Neff или нет, и сроков устанавливаемых самим производителем). Распространяется при соблюдении правил эксплуатации стиральной машины и наличии квитанции.
Наличие запчастей на складе Мы сотрудничаем с крупнейшими поставщиками запасных частей в Москве, что позволяет большинство используемых оригинальных деталей иметь в наличии или сделать быстрый их заказ.
Особенности и ремонт стиральных машин Neff
Neff – это надежная стиральная машина. Она рассчитана на длительный срок эксплуатации, но возникают и непредвиденные поломки, такие как шум при работе из-за неисправного подшипника или утечка воды вследствие поврежденных шлангов.
Как и в любой технике современного образца, в этих аппаратах иногда требуется ремонт или замена платы управления. Такой поломки следует всячески избегать, так как подобную процедуру по устранению неполадки сложно назвать недорогой. Если выходит из строя электронный модуль, то перестают функционировать все системы. Среди них:
- AquaStop, который отвечает за любую течь (если такая появляется, то система сигнализирует об этом с помощью звука);
- контролер пенообразования, также информирующий, если ее больше необходимой нормы;
- контролер, следящий за оптимальным уровнем воды (если вы обнаружили, что этот процесс не прослеживается автоматикой, необходима замена датчика уровня);
- сушка, которая помогает свести к минимуму влажность белья (если она не работает, значит нужна замена ТЭНа).
Коды ошибок стиральных машин Neff
Каждая стиральная машина Neff оснащена звуковой системой оповещения о неисправностях. Это коды ошибок:
- Е05 – в баке нет воды. Причиной этому часто становится то, что машина просто не запускается;
- Е06 – агрегат не сливает воду. Возможно, засорилась трубка или же необходима замена сливного насоса;
- Е07 – произошла протечка. Это также нередко связано с нарушением герметизации оборудования;
- Е16 – люк не закрыт, поэтому машинка не начинает стирать, а ждет полноценного закрытия;
- Е17 – не осуществляется залив воды. Иногда дело не в поломке, а в том, что перекрыт кран;
- Е19 – вода не нагревается до нужного уровня, поэтому нужна замена датчика температуры или терморегулятора. Иногда требуется и ремонт ТЭНа, который просто не греет;
- Е21 – сломан двигатель, а это автоматически означает, что необходим срочный ремонт, так как от мотора зависит вся работа агрегата;
- Е23 – ошибка контроля уровня, а это значит, что необходимо менять датчики.
Существуют и явные признаки поломок. Например, если нарушена герметичность, то вода и пена активно проникает через дверцу. Это прямой сигнал к тому, что должна производиться замена манжеты люка. Еще один признак – чрезмерная вибрация при отжиме. В таком случае нужна замена подшипника. Из более опасных «указателей» - наличие запаха гари. Если он имеет место, срочно звоните мастеру, так как есть вероятность короткого замыкания и даже воспламенения. Если выбивает автомат, то вы не можете задать никакие параметры и выбрать оптимальный режим стирки.
Вызов мастера на дом для ремонта стиральной машины Neff
Что делать, если вам нужен ремонт стиральных машин Neff («Нефф»)? Для начала следует определиться с мастером. Часто люди обращаются к частным специалистам, но у них есть весомый недостаток. Они редко могут приехать на вызов незамедлительно или даже в день заказа. Вот почему ориентация на ремонтную фирму более актуальна. В частности, СЦ «Домашний-Холод» всегда осуществляет выезд мастера в день обращения. Благодаря полноценной экипировке ремонтник способен выполнять все манипуляции прямо на дому, что существенно экономит ваши деньги. Ведь перевозка столь тяжелого и габаритного груза стоит недешево.
При любых поломках (машинка не сливает, не отжимает, не нагревается вода и т.д.) обращайтесь в мастерскую «Домашний-Холод». Мы всегда рады оказать вам квалифицированную помощь.
Мы также осуществляем:
Сервисный центр «Домашний-Холод» на проведенную работу по ремонту стиральной машины Neff предоставляет гарантию до 3-х лет, помимо установленных запчастей. При соблюдении правил эксплуатации прописанных в инструкции к изделию.
Гарантия на запчасти варьируется от 3-х месяцев до 2-х лет (зависит от того какие детали устанавливаются - оригинальные Neff или нет, и сроков устанавливаемых самим производителем). Распространяется при соблюдении правил эксплуатации стиральной машины и наличии квитанции.
Мы сотрудничаем с крупнейшими поставщиками запасных частей в Москве, что позволяет большинство используемых оригинальных деталей иметь в наличии или сделать быстрый их заказ.
